Auftragsabwicklung:
Bestellungen werden noch am selben Werktag bearbeitet, wenn Sie Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr abgeschlossen haben, oder am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.
Lieferinformationen für Großbritannien:
Wir bieten standardmäßig kostenlose Lieferung innerhalb Großbritanniens an. Ihre Bestellung wird absolut kostenlos per Royal Mail verschickt und ist in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bei Ihnen.
Nutzen Sie die Priority-Lieferung , um die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung zu beschleunigen.
Die Lieferung innerhalb eines Tages ist möglich. Dies beschleunigt die Zustellung auf einen Tag nach der Bearbeitung. BITTE BEACHTEN SIE : Manchmal kann die Royal Mail die Sendung nicht am nächsten Tag zustellen. Verlassen Sie sich daher im Notfall NICHT darauf.
Für wichtige Pakete bieten wir auch einen unterschriebenen 1-Tages-Service an. Dieser funktioniert genauso wie der 1-Tages-Service, bietet jedoch zusätzliche Sicherheit bei der Unterschrift und eine weitaus höhere Wahrscheinlichkeit, dass die Sendung am nächsten Tag ankommt.
BEACHTEN SIE: Royal Mail holt samstags keine Sendungen bei uns ab und stellt sonntags NICHT zu.
Informationen zur internationalen Lieferung:
Für europäische Bestellungen mit Standardversand – Sie erhalten Ihre Artikel innerhalb von 4 bis 8 Werktagen – sind Versand-Upgrades verfügbar. HINWEIS: Diese Zahlen stellen einen Durchschnittswert dar, es kann jedoch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir halten es für fair, Sie darauf hinzuweisen.
Für Bestellungen aus den USA/Kanada mit Standardversand erhalten Sie Ihre Artikel innerhalb von 5 bis 12 Werktagen. Versand-Upgrades sind verfügbar. HINWEIS: Diese Zahlen stellen einen Durchschnittswert dar, es kann jedoch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir halten es für fair, Sie darauf hinzuweisen.
Für alle anderen Länder gilt: Wir erwarten, dass Ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen eintreffen. Bitte rechnen Sie jedoch mit bis zu 21 Werktagen ab dem Versandtag.
BITTE HABEN SIE VERSTÄNDNIS: Sobald Ihre Bestellung beim Kurierdienst ist, können wir nicht mehr eingreifen und es kommt gelegentlich zu Verzögerungen. Das ist normal, und so sehr wir uns auch bemühen, Ihre Bestellungen pünktlich zuzustellen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.
Wir wissen, dass Sie Ihre Dietriche sofort benötigen. Wir verkaufen regelmäßig hochwertige Dietriche zu stark reduzierten Preisen und in großen Mengen. Ihre Bestellungen werden so schnell wie möglich zu Ihnen geliefert! Wenn Sie sich über Werkzeuge oder Ideen austauschen möchten oder eine Bestellung planen und unsicher sind, schreiben Sie uns einfach an hello@ukbumpkeys.com. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Verkaufsbedingungen
Unsere Produkte sind für verantwortungsbewusste Erwachsene ab 18 Jahren zum professionellen oder Hobby-Schlossöffnen erhältlich.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.
UKBumpKeys übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung von Eigentum, die durch die Verwendung unserer Werkzeuge entstehen. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich damit einverstanden und verstehen dies.
Internationale Bestellungen
Auf Ihrer Kredit-/Debitkarte/Zahlungsabrechnung erscheint die Belastung in Ihrer lokalen Bankwährung. In unserem Shop wird der Preis in britischen Pfund Sterling angezeigt. Wir versenden täglich internationale Bestellungen. Bitte wählen Sie die Region korrekt aus, damit die korrekten Steuern und Versandkosten berechnet werden. Fehler können zu Mehrkosten führen. Manchmal wird eine Zollgebühr erhoben, die dann bei der Abholung des Pakets bei der Post oder bei der Zustellung erhoben wird. Leider können wir für diese Gebühren keine Verantwortung übernehmen. Informieren Sie sich online über eventuell anfallende Gebühren.
Rückgabe-/Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinien
NOTIZ:
Die Unfähigkeit einer Person, Lockpicking-Werkzeuge erfolgreich zu verwenden, stellt keinen Mangel dar. Aus diesem Grund können Lockpicks nicht zurückgegeben werden. Der Grund hierfür ist, dass Sie sie bereits benutzt haben und sie nicht mehr als neu verkauft werden können, da Lockpicking-Werkzeuge Abnutzungserscheinungen aufweisen.
Sie müssen uns unter hello@ukbumpkeys.com kontaktieren, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Alles, was ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgesendet wird, kommt wahrscheinlich nicht an.
UK Bump Keys Ltd akzeptiert NUR Rücksendungen von Dietrichen mit Herstellerfehlern. Für Dietriche gilt eine Garantie von 30 Tagen auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Sollten Sie unzufrieden sein, können Sie alle bei UK Bump Keys gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben, sofern sie neuwertig sind (d. h. unbenutzt). Wir schreiben den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung Ihrer Kredit-/Debitkarte oder Ihrem PayPal-Konto gut.
Wenn Sie ein defektes Produkt von uns erhalten, senden Sie eine E-Mail an hello@ukbumpkeys.com. WICHTIG: Bitte senden Sie defekte Produkte nicht ohne Genehmigung zurück . In den meisten Fällen erhalten Sie ein neues Produkt oder wir tauschen Ihr defektes Produkt gegen ein neues aus.
Bücher und DVDs können nur bei Mängeln zurückgegeben werden. Sie müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt benachrichtigen.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten und wir uns dazu entschließen, einen Ersatz zu senden (was von Fall zu Fall geprüft wird), bieten wir für solche erneuten Sendungen keine Rückerstattung an.
Stornierungen von Bestellungen sind möglich, aber nicht garantiert. Wenn Sie eine Stornierung wünschen und es intern zu spät ist, lehnen Sie die Lieferung bitte ab. Wir werden den Betrag Ihrer Karte gutschreiben oder Ihnen einen Rückerstattungsscheck ausstellen, sobald die Artikel an uns zurückgeschickt werden.
Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung zurückgesendeter Artikel sowie die beim Versand anfallenden Porto- und Bearbeitungsgebühren. Allen Rücksendungen muss eine entsprechende RMA-Nummer beiliegen (erhältlich bei unserem Support-Team).
Um betrügerische Mängelrügen zu verhindern, werden Bestellungen vor dem Versand fotografiert, gefilmt und nummeriert.