Auftragsabwicklung:
Bestellungen werden noch am selben Werktag bearbeitet, wenn sie vor 16:00 Uhr abgeschlossen werden, oder am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail-Bestätigung.
Lieferinformationen für Großbritannien:
Wir bieten standardmäßig kostenlose Lieferung innerhalb Großbritanniens an. Ihre Bestellung wird absolut kostenlos per Royal Mail verschickt und ist in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bei Ihnen.
Nutzen Sie die Priority-Lieferung , um die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung zu beschleunigen.
Die Lieferung innerhalb eines Tages beschleunigt die Lieferung auf einen Tag nach der Bearbeitung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung VOR 15 Uhr bei uns eingeht.
HINWEIS: Die Royal Mail holt samstags keine Sendungen bei uns ab und liefert SONNTAGS NICHT.
Für wichtige Pakete bieten wir auch einen signierten 1-Tages-Service an – dieser funktioniert genauso wie der Ein-Tages-Service, bietet jedoch zusätzliche Signatursicherheit.
Informationen zur internationalen Lieferung:
Für europäische Bestellungen mit Standardlieferung – Sie sollten Ihre Artikel innerhalb von 4–8 Werktagen erhalten – sind Versand-Upgrades verfügbar.
Bei Bestellungen aus den USA/Kanada mit Standardlieferung sollten Sie Ihre Artikel innerhalb von 5–12 Werktagen erhalten. Versand-Upgrades sind verfügbar.
Für alle anderen Länder gilt: Wir erwarten, dass Ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen eintreffen. Bitte rechnen Sie jedoch mit bis zu 21 Werktagen ab dem Versandtag.
HINWEIS : Diese Zahlen stellen einen Durchschnittswert dar. Es kann jedoch sein, dass Sie länger warten müssen. Wir halten es für fair, Sie darauf hinzuweisen.
Wir wissen, dass Sie Ihre Dietriche sofort benötigen. Wir verkaufen regelmäßig hochwertige Dietriche zu stark reduzierten Preisen und in großen Mengen. Manchmal treiben wir unsere Mitarbeiter sogar dazu an, die ganze Nacht durchzuarbeiten. Ihre Bestellungen erreichen Sie so schnell wie möglich! Wenn Sie sich über Werkzeuge oder Ideen informieren möchten oder eine Bestellung planen und unsicher sind, schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@ukbumpkeys.com – ich helfe Ihnen gerne weiter.
Verkaufsbedingungen
Unsere Produkte sind für verantwortungsbewusste Erwachsene ab 18 Jahren zum professionellen oder Hobby-Schlossöffnen erhältlich.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.
UKBumpKeys übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung von Eigentum, die durch die Verwendung unserer Werkzeuge entstehen. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich damit einverstanden und verstehen dies.
Internationale Bestellungen
Auf Ihrer Kredit-/Debitkarte/Zahlungsabrechnung erscheint die Belastung in Ihrer lokalen Bankwährung. In unserem Shop wird der Preis in britischen Pfund Sterling angezeigt. Wir versenden täglich internationale Bestellungen. Bitte wählen Sie die Region korrekt aus, damit die korrekten Steuern und Versandkosten berechnet werden. Fehler können zu Mehrkosten führen. Manchmal wird eine Zollgebühr erhoben, die dann bei der Abholung des Pakets bei der Post oder bei der Zustellung erhoben wird. Leider können wir für diese Gebühren keine Verantwortung übernehmen. Informieren Sie sich online über eventuell anfallende Gebühren.
Rückgabe-/Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinien
WICHTIG: Senden Sie nichts zurück, bevor Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Wir nehmen die Rücksendung nicht an und können Ihnen dann keinen Ersatz oder keine Rückerstattung leisten. Senden Sie eine E-Mail an hello@ukbumpkeys.com, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen.
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Ware neuwertig, also unbenutzt, ist. Wir schreiben den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung Ihrer Kredit-/Debitkarte bzw. Ihrem PayPal-Konto gut.
Wenn Sie ein defektes Produkt von uns erhalten, senden Sie eine E-Mail an hello@ukbumpkeys.com. Bitte senden Sie defekte Produkte nicht ohne Genehmigung zurück. In den meisten Fällen erhalten Sie ein neues Produkt, dies wird jedoch im Einzelfall entschieden.
Eine Rücksendung ist ganz einfach. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@ukbumpkeys.com, um dies zu arrangieren. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung sowie die Porto- und Verpackungskosten, die beim Versand anfallen.
Bücher und DVDs können nur bei Mängeln zurückgegeben werden. Sie müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt benachrichtigen.
Stornierungen von Bestellungen sind möglich, aber nicht garantiert. Wenn Sie eine Stornierung wünschen und es intern zu spät ist, lehnen Sie die Lieferung bitte ab. Wir werden den Betrag Ihrer Karte gutschreiben oder Ihnen einen Rückerstattungsscheck ausstellen, sobald die Artikel an uns zurückgeschickt werden.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten und wir uns dazu entschließen, einen Ersatz zu senden (was von Fall zu Fall geprüft wird), bieten wir für solche erneuten Sendungen keine Rückerstattung an.
Wenn der Artikel nicht fehlerhaft ist, tragen Sie die Rücksendekosten sowie die Porto- und Verpackungskosten, die beim Versand anfallen. Allen Rücksendungen muss eine entsprechende RMA-Nummer beiliegen (erhältlich bei unserem Support-Team).
Um betrügerische Mängelrügen zu verhindern, werden Bestellungen vor dem Versand fotografiert und nummeriert.
HINWEIS: Jeglicher Versuch, Produkte zu verändern, zu manipulieren, zu verändern, zu reparieren oder zu zerlegen, führt zum Erlöschen der Garantie sowie der Rückgabe- und Rückerstattungsansprüche. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ukbumpkeys.com, damit wir das Problem beheben können.
VERANTWORTUNG DES KÄUFERS
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle lokalen Gesetze bezüglich des Kaufs und Besitzes von Dietrichen in Ihrer Region überprüft haben, bevor Sie ein Dietriche-Set kaufen. Es liegt in Ihrer Verantwortung! Mitarbeiter von UK Bump Keys Ltd können Sie nicht zur rechtlichen Natur von Dietrichen beraten. Mit der Bestellung versichert der Käufer, dass die Produkte rechtmäßig verwendet werden und dass er volljährig ist!